Абонемент здоровья

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Публичная оферта на предоставление лицензионных прав использования программного обеспечения «Абонемент здоровья» и правила участия в Программе лояльности
(редакция от «19» октября 2026 г., вступает в силу «18» ноября 2026 г.)

ПРЕАМБУЛА

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) заключается между ООО «Центр фармацевтических коммуникаций» (ОГРН 1194205005653, ИНН 4253044486, КПП 425301001, адрес: 654015, Россия, Кемеровская область, город Новокузнецк, шоссе Кузнецкое, дом 14), далее — Лицензиар, в лице директора Вожжова Юрия Александровича, действующего на основании Устава, и Пользователем сети Интернет (любым физическим лицом, дееспособным с точки зрения статьи 21 Гражданского кодекса РФ), далее — Пользователь (понятие в рамках настоящего Соглашения идентично понятию Лицензиат в соответствии с частью IV Гражданского кодекса РФ), по поводу предоставления лицензионных прав использования Программы для ЭВМ «Абонемент здоровья» (включающей сайт https://abonementzdorovya.ru и мобильное приложение «Абонемент здоровья»), далее — Сайт.

Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса РФ. Срок для акцепта условий настоящего Соглашения и участия в Программе лояльности составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента опубликования соответствующей редакции на Сайте. В течение срока для акцепта оферта является безотзывной: Лицензиар не вправе отозвать её досрочно (статья 436 Гражданского кодекса РФ). Условия Программы лояльности являются едиными для всех Пользователей.

Акцептом настоящего Соглашения (полным и безоговорочным принятием его условий в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса РФ) является совершение Пользователем при регистрации на Сайте в совокупности следующих действий: ознакомление с текстом Соглашения, проставление отметки «Принимаю Пользовательское соглашение и ознакомлен с Политикой конфиденциальности» и подтверждение номера мобильного телефона одноразовым кодом из СМС (простая электронная подпись, раздел 5 Соглашения). Просмотр публичных разделов Сайта без регистрации акцепта не требует и участия в Программе лояльности не предоставляет. Если Пользователь не принимает условия Соглашения в полном объеме, он не вправе регистрироваться на Сайте и участвовать в Программе лояльности.

Правообладателем Программы для ЭВМ «Абонемент здоровья» и Сайта является ООО «Центр фармацевтических коммуникаций» (ИНН 4253044486, КПП 425301001, ОГРН 1194205005653), обладающее правами на Сайт на законных основаниях.

ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ СОГЛАШЕНИИ:

«Лицензиар» — ООО «Центр фармацевтических коммуникаций» (ИНН 4253044486, КПП 425301001, ОГРН 1194205005653).

«Пользователь» — физическое лицо, акцептовавшее настоящее Соглашение и отвечающее признакам дееспособности, установленным статьей 21 ГК РФ (Лицензиат).

«ПО» — программа для ЭВМ и базы данных «Абонемент здоровья», которые представляют собой совокупность справочной информации об акциях, товарах, ассортименте, ценах, скидках и иной информации, предусмотренной функциональными возможностями Сайта, а также о проводимых в рамках Программы лояльности Акциях. ПО предоставляет Пользователю доступ к предложениям Партнеров, включая возможность получения кэшбэка в виде начисления бонусов за приобретение товаров, участвующих в Акциях, и к иным возможностям Сайта. ПО является исключительно техническим инструментом навигации и учета потребительских скидок.

«Партнер» — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, реализующие товары аптечного и сопутствующего ассортимента, участвующие в проводимых Лицензиаром в рамках Программы лояльности акциях (включая лицензированные аптечные организации).

«Партнер-агрегатор» — независимое юридическое лицо, являющееся владельцем информационного агрегатора (программного решения/виджета), интегрированного на Сайте, обеспечивающего трансляцию данных о наличии и стоимости товаров в аптечных организациях и оформление предварительного бронирования.

«Сайт» — информационный ресурс в сети Интернет, имеющий уникальный URL-адрес https://abonementzdorovya.ru, а также мобильное приложение «Абонемент здоровья». Сайт предоставляет Пользователям доступ к Программе лояльности и программному модулю (виджету) независимого Партнера-агрегатора. Лицензиар не является продавцом товаров, аптечной организацией или владельцем товарного агрегатора; каталог товаров, информация о наличии, ценах и функционал предварительного бронирования предоставляются непосредственно Партнером-агрегатором и аптечными организациями. Лицензиар не оказывает медицинских услуг и не осуществляет фармацевтическую деятельность. Информация о товарах, их наличии, ценах и условиях приобретения размещается на Сайте в едином формате для всех товаров и Партнеров, носит справочно-информационный характер (пункт 3 части 2 статьи 2 Федерального закона «О рекламе») и предназначена для информирования Пользователей о возможности и условиях приобретения товаров в аптечных организациях.

«Акция» — маркетинговая активность/предложение на Сайте, определяющее условия участия, список товаров, сроки, уровни Преимуществ и прочие параметры.

«Программа лояльности» — разрабатываемая Лицензиаром и осуществляемая от его имени программа потребительской лояльности, реализуемая с использованием дисконтных (накопительных) Карт участника на условиях безотзывной публичной оферты со сроком для акцепта 30 (тридцать) календарных дней, направленная на увеличение активности Пользователей в приобретении товаров Партнеров и расширение пользовательской аудитории Сайта путем начисления Пользователям Преимуществ (кэшбэк или скидка) за совершение Квалифицирующих покупок по правилам Сайта.

«Абонемент здоровья» — Программа лояльности с механизмом нарастающих Преимуществ (ступени/уровни), временных окон для следующей покупки и правил повышения/понижения уровня.

«Карта участника (Дисконтная карта)» — виртуальная дисконтная (накопительная) карта Программы лояльности с уникальным номером, выпускаемая Лицензиаром в электронном виде автоматически при акцепте Соглашения, привязанная к Личному кабинету Пользователя и используемая для учета Квалифицирующих покупок, Уровня, начисления и использования Преимуществ. Номер Карты участника отображается в Личном кабинете. Карта участника не является платежной картой, электронным средством платежа или банковским продуктом.

«Преимущество» — экономическая выгода Пользователя в рамках Акции/Программы лояльности: а) «Кэшбэк» — бонусы, начисляемые на Бонусный счёт Карты участника, которые по заявлению Пользователя могут быть перечислены ему в денежной форме в порядке, установленном пунктом 4.4 Соглашения; б) «Скидка» — уменьшение цены товара, предоставляемое Партнером при оформлении бронирования/заказа, при этом кэшбэк может не начисляться, если это прямо указано в условиях Акции/Сайта. Лицензиар вправе использовать термин «Преимущество» как общий для кэшбэка и скидки.

«Личный кабинет (ЛК)» — персонализированный раздел на Сайте, созданный для отображения информации для Пользователя, включая такие критерии, как детализация расчетов, баланс, уведомления, данные статистики, отчеты и прочая информация в режиме реального времени, а также предоставляющий возможность удаленного взаимодействия Сторон в рамках Соглашения, доступный Пользователю после авторизации.

«Чек ККТ» — чек, сформированный на контрольно-кассовой технике (ККТ) в аптечной организации с указанием товаров, участвующих в Программе лояльности, отражающий факт покупки данных товаров Пользователем и передаваемый на Сайт (посредством сканирования QR-кода, ввода фискальных данных или через электронные каналы ОФД/Партнеров) для участия в Программе лояльности.

«Бонусный счёт» — учетный регистр Карты участника в Личном кабинете, используемый для учета начисленных, использованных и перечисленных Пользователю бонусов (Преимуществ). Бонусный счёт не является банковским или расчетным счетом, электронным средством платежа или электронными денежными средствами; бонусы не являются средством платежа и не подлежат передаче другим Пользователям.

«Уровень/Ступень» — параметр Абонемента здоровья, определяющий размер Преимущества (кэшбэка/скидки) на конкретный момент времени.

«Базовый уровень» — стартовый уровень, применяемый при входе/регистрации Пользователя без Приглашения, если иное не указано в условиях Акции или Сайта.

«Повышенный стартовый уровень» — стартовый уровень, применяемый при входе/регистрации Пользователя по Приглашению, если иное не указано в условиях Акции или Сайта.

«Приглашение» — уникальный реферальный код/ссылка/QR-код/иной идентификатор, предоставляющий приглашенному Пользователю доступ к Повышенному стартовому уровню и специальным условиям Акций, а также активирующий начисление Бонуса за рекомендацию в порядке пункта 4.5 Соглашения.

«Реферер» — Пользователь, предоставивший свое Приглашение другому лицу для регистрации на Сайте.

«Реферал» — Пользователь, зарегистрировавшийся на Сайте с использованием Приглашения Реферера.

«Квалифицирующая покупка» — приобретение Пользователем товара/товаров, участвующих в Акции/Программе лояльности, совершенное строго по предварительному бронированию/заказу, оформленному через функционал виджета на Сайте, и подтвержденное данными внешних систем (API-статусы аптек/партнеров, фискальные данные Чеков ККТ, данные маркировки товаров DataMatrix в системе «Честный Знак», иные предусмотренные условия подтверждения).

«Окно следующей покупки» — временной период, открывающийся Пользователю после Квалифицирующей покупки (в том числе с периодом ожидания), в течение которого Пользователь должен совершить следующую Квалифицирующую покупку для сохранения или повышения Уровня. Параметры окна (даты, длительность, задержка, правила) задаются условиями Акции на Сайте.

«Матчинг транзакций / Дедупликация» — алгоритмическое сопоставление данных о покупке из разных источников (например, подтверждение покупки через Сервис и данные фискальных чеков, введенные Пользователем) с целью недопущения двойного учета/двойного начисления Преимуществ по одной и той же транзакции.

«Списание бонусов с Бонусного счёта» — уменьшение Лицензиаром остатка бонусов на Бонусном счёте Пользователя в связи с их перечислением Пользователю в денежной форме, использованием в виде скидки либо корректировкой ошибочных или неправомерных начислений.

«Бонус за рекомендацию» — предусмотренное Программой лояльности поощрение Реферера как участника Программы лояльности за рекомендацию Сайта новому Пользователю, начисляемое на Бонусный счёт Реферера в размере, в пределах срока и предельной суммы, установленных условиями Акции и пунктом 4.5 Соглашения. Бонус за рекомендацию не является вознаграждением за выполнение работ или оказание услуг.

«Политика конфиденциальности» — документ, определяющий условия, способы и правила обработки персональных данных Пользователя, размещенный по постоянной ссылке в нижней части (подвале) каждой страницы Сайта и в мобильном приложении вместе с формами Согласий на обработку персональных данных. Согласия на обработку персональных данных предоставляются Пользователем отдельно от акцепта настоящего Соглашения.

В Соглашении могут быть использованы иные термины, не определенные в настоящем разделе, толкование которых производится в соответствии с текстом Соглашения. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Соглашения следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь — определенным на Сайте; во вторую очередь — сложившимся в сети Интернет и практике электронной коммерции.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Соглашение определяет условия использования Сайта, права и обязанности Пользователя и Лицензиара, а также условия участия Пользователя в Программе лояльности и Абонементе здоровья. Предметом Соглашения является предоставление Лицензиаром Пользователю простой (неисключительной) лицензии на использование Сайта и ПО на условиях настоящего Соглашения. Лицензия предоставляется на условиях «как есть» (as is). Лицензиар не гарантирует бесперебойную работоспособность Сайта в каждый отдельный момент времени.

1.2. Действующая редакция Соглашения с указанием даты вступления в силу всегда размещена в открытом доступе по постоянной ссылке в нижней части (подвале) главной страницы Сайта и в мобильном приложении. Предыдущие редакции предоставляются Пользователю по запросу в службу поддержки.

1.3. Акцепт Соглашения совершается в порядке, указанном в преамбуле: ознакомление с текстом Соглашения, проставление отметки «Принимаю Пользовательское соглашение и ознакомлен с Политикой конфиденциальности» и подтверждение номера мобильного телефона одноразовым кодом из СМС.

1.4. Акцепт Соглашения означает полное и безоговорочное принятие Пользователем всех его положений, в том числе всех его неотъемлемых частей (приложений и правил), при этом Пользователь понимает сущность и содержание положений Соглашения, в том числе возлагаемые на него обязательства. В случае несогласия с положениями Соглашения полностью либо в части, Пользователь обязуется незамедлительно прекратить использование Сайта на всех устройствах и во всех интернет-браузерах.

1.5. Совершая акцепт Соглашения, Пользователь подтверждает, что является совершеннолетним и полностью дееспособным физическим лицом, которое вправе самостоятельно совершать юридически значимые действия, в том числе совершать сделки в своих интересах, а также отвечает необходимым требованиям для авторизации в качестве Пользователя на Сайте.

Пользователь использует Сайт и участвует в Программе лояльности в личных потребительских целях. Пользователь самостоятельно обеспечивает соблюдение ограничений и запретов, установленных для него законодательством РФ или договорами с третьими лицами, и несет ответственность за их нарушение.

Лицензиар функционирует как открытая общедоступная технологическая платформа, не осуществляет сбор сведений о роде занятий или месте работы Пользователей и не устанавливает дифференцированных условий в зависимости от профессионального статуса участников.

1.6. Лицензиар вправе изменять Соглашение путем опубликования его новой редакции по постоянной ссылке в подвале Сайта и в мобильном приложении не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты ее вступления в силу. До даты вступления в силу новой редакции действует прежняя редакция. Новая редакция не ухудшает условия в отношении Преимуществ, начисленных до ее вступления в силу, и не изменяет в сторону ухудшения условия Акций в части уже совершенных Квалифицирующих покупок. Пользователь, не согласный с новой редакцией, вправе до даты ее вступления в силу прекратить участие в Программе лояльности и удалить аккаунт в порядке пункта 3.4 с получением доступного остатка бонусов в порядке пункта 4.4. Продолжение использования Сайта после вступления новой редакции в силу означает ее акцепт.

1.7. Лицензиар имеет право в одностороннем порядке изменять (модифицировать) Сайт и ПО с целью улучшения их потребительских свойств и технических характеристик. Специального уведомления Пользователя о таких изменениях не требуется.

1.8. Персональные данные Пользователя обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности и на основании Согласий на обработку персональных данных, предоставляемых Пользователем. Отказ Пользователя от предоставления согласий, не являющихся необходимыми для исполнения настоящего Соглашения (в том числе согласия на получение рекламных сообщений), не препятствует регистрации и участию в Программе лояльности.

1.9. Лицензиар предоставляет Пользователю право использования ПО Сайта и доступ к Программе лояльности. Функционал поиска, отображения информации о наличии и стоимости товаров в аптечных сетях, а также оформления предварительного бронирования реализуется на Сайте с использованием интегрированного программного модуля (виджета) независимого Партнера-агрегатора. Лицензиар не является продавцом товаров и не является владельцем агрегатора информации о товарах в понимании Закона РФ «О защите прав потребителей». Все обязательства по предоставлению информации о товарах, актуальности цен и остатков, приему предварительного бронирования, отпуску и реализации товаров несут соответствующие аптечные организации и Партнер-агрегатор в соответствии с законодательством РФ.

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

2.1. Лицензиар принимает на себя обязательство:

2.1.1. Передать Пользователю по настоящему Соглашению личное, простое (неисключительное) и непередаваемое право на использование Сайта и ПО, как результата интеллектуальной деятельности, ограниченное функциональными особенностями Сайта. Лицензия на использование публичных разделов Сайта и участие в Программе лояльности передается Пользователю безвозмездно и действует на территории Российской Федерации. Лицензия считается предоставленной Пользователю с момента акцепта им настоящего Соглашения согласно пункту 1.3 настоящего Соглашения.

2.1.2. Осуществлять техническую поддержку Сайта и Личного кабинета Пользователя.

2.2. Лицензиар вправе привлекать любых третьих лиц для исполнения своих обязательств по Соглашению.

3. АВТОРИЗАЦИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА

3.1. За авторизацию и регистрацию на Сайте в качестве Пользователя плата не взимается.

3.2. Для регистрации Пользователь указывает номер мобильного телефона российского оператора связи, подтверждаемый одноразовым кодом из СМС, и имя. Авторизация на Сайте осуществляется способами, предусмотренными статьей 10.6 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ (по номеру телефона российского оператора связи либо иными допускаемыми законом способами). Адрес электронной почты, фамилия, дата рождения, пол и город указываются Пользователем по желанию либо в случаях, когда это необходимо для использования конкретной функции (например, для перечисления бонусов в денежной форме или для подтверждения совершеннолетия). Отказ от предоставления необязательных данных не препятствует регистрации и участию в Программе лояльности. Введенные данные сохраняются в Личном кабинете.

3.3. После ввода требуемых данных учетной записи (аккаунту) Пользователя на Сайте становится доступен функционал Сайта и участие в Программе лояльности.

3.4. Пользователь вправе в любое время удалить аккаунт через интерфейс Личного кабинета либо направив заявление на электронный адрес службы поддержки abonementzdorovya@cfk.ooo. Удаление аккаунта прекращает участие в Программе лояльности. Доступный остаток бонусов может быть перечислен Пользователю по его заявлению в порядке пункта 4.4 до удаления аккаунта.

3.5. Пользователь обязан поддерживать данные, указанные в п. 3.2 настоящего Соглашения, в актуальном и достоверном состоянии. Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у Лицензиара есть разумные основания полагать, что предоставленная информация недостоверна, Лицензиар имеет право по своему усмотрению заблокировать аккаунт Пользователя и отказать в использовании Сайта (либо его отдельных функций и начислений).

4. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ И МЕХАНИКА ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ

4.1. Пользование лицензией, предоставляющей доступ к функционалу Сайта, проводится в соответствии со следующими правилами:

4.1.1. Поиск информации о товарах, наличии, ценах и вариантах бронирования осуществляется непосредственно через программный модуль (виджет) Партнера-агрегатора и подключенные базы данных аптечных сетей. Лицензиар не формирует товарные каталоги, не гарантирует абсолютную полноту и актуальность сведений в стороннем виджете на каждый момент времени, не осуществляет фармацевтическую деятельность и не принимает оплату за товары. Продажа осуществляется аптекой/партнером. Сайт может обеспечивать техническое оформление брони/заказа, передачу статусов и уведомлений. Лицензиар не оказывает медицинские услуги и не осуществляет медицинскую деятельность, требующую лицензирования. Любые материалы, подсказки и напоминания носят исключительно информационно-организационный характер. Дистанционный заказ безрецептурных препаратов и предварительное бронирование рецептурных препаратов осуществляется в строгом соответствии с законодательством РФ. Отпуск рецептурных препаратов производится аптечной организацией исключительно в помещениях аптек при предъявлении надлежаще оформленного рецепта врача. Доставка рецептурных препаратов на дом не осуществляется; термин «доставка» в интерфейсе Сайта в отношении таких товаров означает перемещение товара в выбранную Пользователем аптеку для последующего отпуска Пользователю в аптеке. Признак «отпускается по рецепту» указывается в карточке товара как справочная информация.

4.1.2. Пользователь имеет право на доступ к Личному кабинету в установленном порядке. При этом все действия, осуществленные Пользователем в целом на Сайте и в Личном кабинете, считаются осуществленными исключительно самим Пользователем. Пользователь самостоятельно несет полную ответственность за недопущение возможности использования его доступа на Сайт и в Личный кабинет любыми третьими лицами.

4.1.3. Пользователю запрещается загружать на Сайт файлы и данные, содержащие вредоносный код, а также предоставлять доступ к своему аккаунту третьим лицам. Пользователю запрещается пытаться получить несанкционированный доступ к ПО, данным и алгоритмам, осуществлять декомпиляцию, использовать Сайт в противоправных целях, совершать действия, направленные на неправомерное получение Преимуществ, включая подделку чеков, манипуляции с заказами и фиктивными возвратами, использование чужих данных, а также осуществлять спам-рассылку Приглашений. В случае выявления указанных нарушений Лицензиар вправе немедленно заблокировать доступ Пользователя к Сайту, аннулировать начисленные бонусы и удалить аккаунт.

4.2. Механики Программы лояльности Сайта. В рамках Программ лояльности Пользователь может получать Преимущества (кэшбэк или скидку) за совершение Квалифицирующих покупок товаров, указанных в Акциях Сайта. Параметры Акции (список товаров, сроки, размеры Преимуществ, ступени, Окна следующей покупки, лимиты) указываются в интерфейсе Сайта и являются обязательными для Пользователя.

Для участия в Программе лояльности и начисления Преимущества Пользователь обязан совершить предварительное оформление заказа (бронирование) товара, участвующего в Акциях Лицензиара, исключительно посредством программного интерфейса виджета на Сайте, и осуществить последующий выкуп товара в аптеке-партнере строго по тому же самому бронированию. Если Пользователь совершает покупку без использования функционала предварительного бронирования через Сайт (например, нашел удобную аптеку на карте, но пришел в аптеку напрямую и купил товар без бронирования через Сайт, либо выкупил товар в иной аптеке или по иному заказу), Преимущество Пользователю не начисляется. Размер Преимущества по текущему Уровню и итоговая стоимость товара с его учетом отображаются Пользователю до оформления бронирования.

Факт Квалифицирующей покупки подтверждается по данным внешних источников: статусы заказов и продаж по API аптек/партнеров, данные кассовых/фискальных Чеков ККТ, данные маркировки товаров (коды DataMatrix) и иные подтверждения. Лицензиар вправе отказать в начислении Преимущества или аннулировать его при выявлении признаков злоупотребления или нарушения условий Акции. Не допускается одновременное начисление Преимуществ по одной и той же транзакции покупки в разных программах лояльности (применяется Матчинг транзакций и Дедупликация).

4.2.1. Механика программы лояльности «Абонемент здоровья» предусматривает начисление скидки или кэшбэка в зависимости от выбранного Пользователем канала получения Преимущества.

Пользователь может войти на Сайт:

а) по Приглашению — с Повышенным стартовым уровнем (если предусмотрено условиями Акции);

б) без Приглашения — с Базовым уровнем.

После совершения Квалифицирующей покупки Пользователю (возможно, через период ожидания) открывается Окно следующей покупки на ограниченное время. Если Пользователь совершает следующую Квалифицирующую покупку в пределах Окна следующей покупки, Уровень/Ступень Пользователя сохраняется и/или повышается (в соответствии с условиями Акции) до достижения максимального уровня. Если Пользователь пропускает Окно следующей покупки (не совершает покупку в течение окна), Уровень/Ступень может быть понижен на одну ступень, если иное не указано в условиях Акции. Условия ступеней, окно, период ожидания и правила перехода отображаются в Личном кабинете.

Каналы получения Преимущества: Кэшбэк и Скидка. В зависимости от канала, Преимущество предоставляется либо как кэшбэк (начисление на Бонусный счёт с возможностью вывода), либо как прямая скидка в цене (предоставляемая партнером в момент выкупа), при этом кэшбэк не начисляется. При выборе маршрута заказа через партнера электронной коммерции Пользователь может оформить доставку в выбранную аптеку/точку выдачи. Сроки, отпуск по рецептам и выдача определяются правилами аптеки. Лицензиар не несет ответственности за отказ аптеки в отпуске товара, в том числе при отсутствии рецепта.

4.3. Бонусы (кэшбэк), начисленные Пользователю в рамках Программы лояльности, зачисляются на Бонусный счёт Карты участника после проверки Квалифицирующей покупки. Период проверки составляет не менее 72 часов и не более 10 (десяти) календарных дней с момента подтверждения Партнером выкупа Квалифицирующей покупки, если иной срок прямо не указан в условиях конкретной Акции. Сведения о Бонусном счёте, включая дату начисления и дату истечения срока действия каждого начисления, доступны в Личном кабинете.

4.4. Перечисление бонусов в денежной форме. Пользователь вправе по заявлению в Личном кабинете получить доступные бонусы в денежной форме из расчета 1 (один) бонус = 1 (один) рубль одним из следующих способов:

  • Перевод на баланс номера телефона сотовых операторов (МТС, Билайн, Мегафон, Т2, Йота) — для физических лиц;
  • Перевод на электронный кошелек ЮMoney — для физических лиц;
  • Перевод на банковскую карту — для физических лиц (доступен на сумму не менее 750 бонусов);
  • Перевод через Систему быстрых платежей (СБП по номеру телефона на карту) — для физических лиц (доступен на сумму не менее 350 бонусов).

Перечисление денежных средств осуществляется с привлечением уполномоченных операторов сервисов массовых выплат (платежных провайдеров / банков-эквайеров, в т.ч. ЮKassa, Mandarin и др.). Комиссия платежного оператора (от 4,88% от суммы перечисления) является тарифом соответствующего стороннего платежного оператора, удерживается при проведении перевода и не является вознаграждением или доходом Лицензиара. Сумма к получению с учетом комиссии отображается Пользователю до подтверждения заявления. Заявление исполняется в срок не более 5 (пяти) рабочих дней, за исключением случаев проведения проверки в порядке пункта 4.7.

Перевод осуществляется только на номер телефона, кошелек, карту или счет, принадлежащие непосредственно Пользователю. Лицензиар вправе запросить подтверждение принадлежности платежного реквизита Пользователю; до предоставления подтверждения перечисление приостанавливается.

Бонусы являются маркетинговыми единицами Программы лояльности и до момента их перечисления Пользователю в порядке настоящего пункта не являются денежными средствами, электронными денежными средствами или средством платежа. Передача (перевод) бонусов другим Пользователям, их продажа, обмен или использование для расчетов с третьими лицами не допускаются.

Срок действия бонусов составляет 6 (шесть) календарных месяцев с даты начисления. При использовании и перечислении бонусы списываются в порядке очередности их начисления (первыми — начисленные ранее). По истечении срока действия неиспользованные бонусы аннулируются.

4.5. Бонус за рекомендацию (программа «Приведи друга»).

4.5.1. Лицензиар как организатор Программы лояльности от своего имени и за свой счёт поощряет Пользователей за рекомендацию Сайта новым Пользователям. Участие в программе «Приведи друга» является добровольным и доступно всем Пользователям на равных условиях.

4.5.2. Активация Приглашения при регистрации предоставляет Рефералу Повышенный стартовый уровень и доступ к специальным условиям Акций, если это предусмотрено условиями Акции. Размер Преимущества Реферала отображается в интерфейсе Сайта до оформления бронирования и не уменьшается в связи с начислением Бонуса за рекомендацию, если иное прямо не указано в условиях Акции.

4.5.3. Бонус за рекомендацию начисляется Рефереру за совершение Рефералом действий, предусмотренных условиями Акции: регистрацию с активацией Приглашения, первую и (или) последующие Квалифицирующие покупки. Размер Бонуса за рекомендацию устанавливается условиями Акции в фиксированной сумме за соответствующее действие и (или) в виде доли от Преимущества, начисленного Рефералу по Квалифицирующей покупке. Условия Акции определяют период, в течение которого покупки Реферала учитываются для начисления Бонуса за рекомендацию (период действия рекомендации); если период не установлен условиями Акции, он составляет 10 (десять) месяцев с даты активации Приглашения Рефералом. Условия Акции могут устанавливать предельную сумму Бонуса за рекомендацию за одного Реферала. Условия начисления публикуются на Сайте до начала Акции и применяются единообразно ко всем Пользователям.

4.5.4. Бонус за рекомендацию является поощрением участника Программы лояльности, начисляется автоматически по единым правилам, не является вознаграждением за выполнение работ или оказание услуг, не предполагает поручений ни Лицензиара Рефереру или Рефералу, ни Реферера или Реферала Лицензиару и не создаёт между Реферером и Лицензиаром агентских, трудовых или иных отношений по оказанию услуг. Лицензиар вправе за свой счёт проводить дополнительные Акции для Пользователей, достигших определённых показателей в программе «Приведи друга», на условиях, публикуемых на Сайте.

4.5.5. В целях защиты Сайта от злоупотреблений Лицензиар применяет единые алгоритмические правила мониторинга активности. Запрещается распространение Приглашений с нарушением законодательства РФ, включая спам-рассылки; с использованием чужих товарных знаков, бланков строгой отчётности или официальных бланков сторонних организаций без их письменного согласия; любым способом, вводящим третьих лиц в заблуждение относительно условий Акций. При выявлении нарушений Лицензиар вправе аннулировать Бонус за рекомендацию и заблокировать аккаунт нарушителя.

4.6. Налоговый статус начислений. Программа лояльности реализуется с использованием дисконтных (накопительных) Карт участника на условиях настоящей безотзывной публичной оферты со сроком для акцепта 30 (тридцать) календарных дней и направлена на увеличение активности Пользователей в приобретении товаров Партнеров и/или увеличение активности Пользователей в использовании Сайта. Преимущества (включая Бонус за рекомендацию) начисляются исключительно за потребительскую активность Пользователей, не связаны с выполнением трудовых обязанностей, не являются оплатой (вознаграждением) за поставленные товары, выполненные работы или оказанные услуги и не являются материальной помощью. Доходы Пользователей в виде Преимуществ подпадают под освобождение от налогообложения, предусмотренное пунктом 68 статьи 217 Налогового кодекса РФ.

4.7. В целях противодействия правонарушениям и предотвращения мошенничества, а также по мотивированному запросу банков, платежных систем и уполномоченных органов Лицензиар вправе приостановить перечисление бонусов и (или) заблокировать Бонусный счёт на срок проведения проверки, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней, с уведомлением Пользователя о причине и сроке проверки через Личный кабинет. По результатам проверки Лицензиар возобновляет перечисление либо аннулирует неправомерно начисленные бонусы с направлением Пользователю мотивированного уведомления. Пользователь вправе обжаловать решение в порядке раздела 8 Соглашения.

4.8. Пользователь самостоятельно определяет сумму перечисления бонусов в соответствии с условиями настоящего Соглашения. Отрицательный остаток Бонусного счёта не допускается.

4.9. На остаток бонусов на Бонусном счёте Пользователя проценты, в том числе проценты за пользование денежными средствами или плата за хранение, не начисляются.

4.10. Пользователь несет риски, связанные с допущенными им ошибками и неточностями в предоставленных данных, в том числе при указании реквизитов для перечисления бонусов, если такие ошибки не были вызваны действиями Лицензиара.

5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОДПИСИ

5.1. В силу части 2 статьи 5 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» простой электронной подписью является электронная подпись, которая посредством использования кодов, паролей или иных средств подтверждает факт формирования электронной подписи определенным лицом. Таким образом, любые действия Пользователя, расцениваемые как авторизация на Сайте, ввод паролей или СМС-кодов, признаются формированием простой электронной подписи непосредственно Пользователем.

5.2. Электронные документы, сообщения и сведения, подписанные простой электронной подписью Пользователя, признаются равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.

5.3. Пользователь обязуется соблюдать конфиденциальность своей электронной подписи (не передавать данные аккаунта, пароли и доступ к привязанному телефону/почте третьим лицам) и несет полную ответственность за ее сохранность и индивидуальное использование.

5.4. В случае несанкционированного доступа к аккаунту Пользователя, утраты или раскрытия данных третьим лицам, Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Лицензиару путем направления электронного письма в адрес службы технической поддержки abonementzdorovya@cfk.ooo.

6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

6.1. Все объекты на Сайте, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных и иные результаты интеллектуальной деятельности являются объектами исключительных прав, принадлежащих Лицензиару либо используемых им на законных основаниях.

6.2. Никакие объекты интеллектуальной собственности, а также контент, представленный на Сайте, не могут быть использованы за пределами, установленными настоящим Соглашением, без предварительного письменного разрешения Лицензиара. Под использованием понимаются любые действия, перечисленные в пункте 2 статьи 1270 ГК РФ, независимо от того, совершаются ли они в целях извлечения прибыли или без таковой.

6.3. Пользователю на основании настоящего Соглашения предоставляется личное, простое (неисключительное) и непередаваемое право использовать программное обеспечение Сайта при условии, что ни сам Пользователь, ни любые иные лица при содействии с его стороны не будут:

  • копировать, модифицировать, декомпилировать или дизассемблировать ПО;
  • создавать производные программы на основе ПО;
  • проникать в ПО с целью получения исходных кодов программ;
  • осуществлять продажу, уступку, сдачу в аренду, передачу третьим лицам в любой иной форме прав в отношении ПО, предоставленных Пользователю по Соглашению;
  • модифицировать службы Сайта, в том числе с целью получения несанкционированного доступа к ПО и базам данных.

6.4. Нарушение прав интеллектуальной собственности Лицензиара влечет ответственность, предусмотренную законодательством РФ (в том числе статьями 1252 и 1301 Гражданского кодекса РФ), включая возмещение убытков или выплату компенсации в установленных законом пределах.

7. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

7.1. Лицензиар предоставляет Сайт и ПО в состоянии, соответствующем их описанию на Сайте и настоящему Соглашению. Лицензиар не гарантирует соответствие Сайта индивидуальным ожиданиям Пользователя, а также непрерывную, быструю и безошибочную работу Сайта в каждый момент времени, за исключением гарантии доступности, предусмотренной пунктом 7.2. Информация о наличии и ценах товаров предоставляется Партнером-агрегатором и аптечными организациями и может изменяться; актуальные условия подтверждаются при бронировании.

7.2. Лицензиар обеспечивает доступность Сайта в течение не менее 99% времени в месяц, за исключением времени плановых регламентных и профилактических работ, о которых Пользователи уведомляются заранее через Сайт. В данную гарантию не входят случаи, когда Сайт стал недоступен по вине третьих лиц (хостинг-провайдеров, операторов связи, интернет-провайдеров и др.). Лицензиар не отвечает за действия (бездействие) аптечных организаций, Партнеров, платежных сервисов, операторов связи и Партнера-агрегатора в части исполнения ими собственных обязательств перед Пользователем; при этом Лицензиар оказывает Пользователю содействие в урегулировании вопросов с указанными лицами через службу поддержки.

7.3. Лицензиар не несет ответственности за косвенные убытки и упущенную выгоду Пользователя, возникшие в связи с использованием Сайта, в пределах, допускаемых законодательством РФ.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. Все разногласия или споры, которые могут возникнуть между сторонами Соглашения, стороны стремятся урегулировать путем переговоров.

8.1.1. Пользователь вправе направить претензию любым удобным способом: через раздел «Служба поддержки» в Личном кабинете, по электронной почте abonementzdorovya@cfk.ooo. Претензия должна содержать имя Пользователя, контактные данные для ответа, суть требования и, по возможности, идентификатор аккаунта или заказа. Вложения принимаются в любом распространенном читаемом формате. Претензии, не содержащие контактных данных для направления ответа, рассмотрению не подлежат.

8.1.2. Датой поступления претензии является день ее получения Лицензиаром.

8.1.3. Лицензиар подтверждает получение претензии в течение 3 (трех) рабочих дней с даты ее поступления.

8.2. Срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) календарных дней с даты ее поступления, если законодательством РФ не установлен иной срок. Если для рассмотрения претензии требуется запрос сведений у Партнеров, Партнера-агрегатора или платежных операторов, срок рассмотрения может быть продлен до 60 (шестидесяти) календарных дней с уведомлением Пользователя о причинах продления.

8.3. Если согласие не достигнуто в ходе досудебного урегулирования, спор передается на рассмотрение суда в соответствии с законодательством РФ. Пользователь, являющийся потребителем, вправе по своему выбору предъявить иск в суд по месту нахождения Лицензиара, по месту жительства или пребывания потребителя, по месту заключения или исполнения договора.

8.4. К отношениям сторон по настоящему Соглашению применяется материальное и процессуальное право Российской Федерации. Акцепт Соглашения иностранным Пользователем означает, что текст ему понятен и в переводе он не нуждается. При разночтениях приоритет имеет русскоязычная версия.

8.5. Неотъемлемой частью настоящего Соглашения являются условия Акций, публикуемые на Сайте. Политика конфиденциальности и формы Согласий на обработку персональных данных размещены по постоянным ссылкам в подвале Сайта и в мобильном приложении.

9. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Соглашению, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после принятия (акцепта) Пользователем настоящего Соглашения.

9.2. Под непреодолимой силой понимаются такие чрезвычайные обстоятельства, которые Стороны не могли предотвратить, включая: стихийные бедствия (пожар, наводнение, землетрясение), военные действия, террористические акты, аварии на магистральных сетях связи, кибератаки, издание нормативных актов органами государственной власти или управления, делающие невозможным исполнение обязательств по Соглашению.

9.3. Обстоятельства непреодолимой силы должны быть подтверждены документами уполномоченных органов. Срок выполнения обязательств продлевается соразмерно времени действия указанных обстоятельств.

9.4. Сторона, нарушившая обязательства по причине форс-мажора, обязана письменно уведомить другую Сторону в течение 3 (трех) рабочих дней.

9.5. Если указанные обстоятельства продолжаются более 1 (одного) месяца, каждая Сторона имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения Соглашения. Начисленные Пользователю бонусы в этом случае перечисляются Пользователю в порядке пункта 4.4 в течение 30 (тридцати) календарных дней после прекращения обстоятельств непреодолимой силы.

10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ И РЕКВИЗИТЫ ЛИЦЕНЗИАРА

10.1. Переписка Сторон, связанная с выполнением Соглашения, осуществляется по электронной почте либо через Личный кабинет Пользователя. Контакты Лицензиара указаны ниже, контактные данные Пользователя указываются им при авторизации.

10.2. Стороны признают юридическую силу документов и уведомлений, переданных по электронной почте либо размещенных в Личном кабинете Пользователя.

10.3. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента акцепта Пользователем согласно п. 1.3 и действует до удаления аккаунта Пользователем либо до прекращения Соглашения в порядке, предусмотренном пунктом 1.6 и законодательством РФ. Прекращение Программы лояльности в целом допускается с уведомлением Пользователей через Сайт и Личный кабинет не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней; в течение этого срока Пользователи вправе использовать начисленные бонусы либо получить их в денежной форме в порядке пункта 4.4. Актуальная редакция всегда расположена по постоянной ссылке в подвале Сайта и в мобильном приложении.

10.4. Недействительность любого отдельно взятого условия Соглашения не влечет недействительности остальных его положений.

10.5. Во всем остальном, что не предусмотрено Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

10.6. Лицензиар уведомил уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных об обработке персональных данных в порядке статьи 22 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ (регистрационный номер в реестре операторов 42-19-003177).

РЕКВИЗИТЫ ЛИЦЕНЗИАРА:

ООО «Центр фармацевтических коммуникаций»
Юридический адрес: 654015, Россия, Кемеровская область, город Новокузнецк, шоссе Кузнецкое, дом 14
ИНН: 4253044486 | КПП: 425301001 | ОГРН: 1194205005653
Электронная почта технической поддержки: abonementzdorovya@cfk.ooo | direktor@cfk.ooo
Директор: Вожжов Юрий Александрович